プライバシーポリシー

フエルネット株式会社は、弊社のウェブサイトをご利用されるお客様のプライバシー・個人情報の保護に関して下記の通り方針を定め、個人情報の適切な管理および保護をおこないます。


個人情報保護方針


基本理念

 フエルネット株式会社(以下、「当社」)は、経営理念に基づき、社会への貢献と、お客様の信頼と期待にこたえられるストアを目指し、事業活動を展開しています。
 当社にとって個人情報は厳正に管理すべき大切な財産であり、価値創造の源泉であります。よって、当社は「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、 以下の基本方針に則り、その遵守を通じてお客様の個人情報を保護します。

基本方針

1.当社は、個人情報保護法、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律および関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、JISQ15001に準拠して策定した社内の「個人情報保護マネジメントシステム」を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。

2.当社は、個人情報を受託業務の目的などお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱うこと遵守し、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、お預かりした個人情報は、お客様の同意または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示や提供をしません。

3.当社は、個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防のため、技術面および組織面で適切な安全管理策を講じます。

4.当社は、全従業員に個人情報保護に関する定期的な教育を実施するとともに、関連する法令及びその他の規範を遵守し、十分な注意をもって、適切に個人情報を取り扱います。

5.当社は、個人情報に関する苦情、お問い合わせ、開示等の請求については、受付窓口を設けて適切に対応します。

6.当社は、当社従業員および採用応募者の個人情報(特定個人情報を含む)についても、適切に保護します。

個人情報の利用目的とその範囲

a.当社が収集する個人情報

  • お客様との委託契約による特殊製本・別製品等に関する業務の履行
  • 当社のサービス・商品・キャンペーン・プレゼント・催事・案内等の送付や連絡
  • 製品および関連する物品の発送業務等の履行

b.お客様より預託された個人情報

  • 受託したデータのプリントおよび関連するサービスや加工業務等の履行
  • 成果物の仕訳や発送業務及び契約に基づく関連付帯業務の履行
  • 弊社が出店しているWEB上の店舗にてご購入いただいた際に、WEB管理者を通じて提供されたお客様の個人情報を使った商品発送業務の履行

c.取引先に関する個人情報(特定個人情報を含む)

  • 継続的な連絡や業務管理等の遂行

d.株主に関する個人情報(特定個人情報を含む)

  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
  • 株主優待制度など各種便宜の供与

e.採用応募者に関する個人情報

  • 採用応募者への採用情報等の提供・連絡および採用選考業務等の遂行(採用後は従業員に関する個人情報として管理、不採用時は業務終了後、適切に廃棄)

f.従業員に関する個人情報(特定個人情報を含む)

  • 従業員に関する給与・税務、社会保険等の関係事務管理の遂行

お客様相談窓口

電話番号:06-6786-0055
FAX番号:06-6786-0056
〒536-0005大阪市城東区中央2丁目1番23号

平成12年5月1日制定
平成28年8月1日最新改訂
フエルネット株式会社
代表取締役社長 植村 充

ウェブサイトから送信いただく個人情報の取扱いについて


1.個人情報収集の目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用し、目的以外には一切使用いたしません。

  • ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
  • 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • アンケートの実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
  • マーケティングデータの調査、統計、分析のため
  • 決済サービス、物流サービスの提供のため
  • 新サービス、新機能の開発のため
  • システムの維持、不具合対応のため
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため


2.個人情報の管理

収集しました個人情報は厳正に管理し、漏洩・改ざん等がないよう適切に取扱います。 また、お客様の同意なしに第三者へ提供することは一切ございません。ただし、以下の場合には、第三者に提供することがあります。

  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 当社の権利行使に必要な場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合


3.外部サイトについて

当社運営ウェブサイト(モバイルサイト含む)上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。 この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。 外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。


4. 第三者委託について

個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先の選定に配慮し、必要な監督を行います。 個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合には、外部委託先と委託契約を締結し、 弊社社員と同等の機密保持契約を締結、遵守させることといたします。


5.プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。 プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で公表いたします。 本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。


6.個人情報提供の任意性と生じる結果

お客様が個人情報を提供されるかどうかはご本人の任意ですが、 ご提供いただけないときは当ウェブサイトのサービスを受けることができない場合があります。


7.個人情報の開示

お客様は弊社に対して、いつでも弊社が有しているお客様ご本人の個人情報を開示するよう求めることができます。


8.個人情報の修正・削除

前項の開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、 お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。


9.個人情報の修正・削除の際の連絡先

前7.8.項の開示、訂正または削除を要求される場合は、次の個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。



  • お電話の連絡先 : 06-6786-0055(受付時間:10:00~12:00 13:00~17:00)
  • ネットでの連絡先 : https://www.fueru-dondon.jp/front/contact/
  • 書面での連絡先 : フエルネット株式会社 〒536-0005 大阪市城東区中央2丁目1番23号 個人情報保護管理者 前川希仁

※お客様へのお願い

  • 当社運営サイトでは、お客様の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。 ID・パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。
  • 当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。


10.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

1.認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
2.苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室

  [住所] 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
  [電話番号] 03-5860-7565,0120-700-779(フリーコール)
  [当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。]

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※卸会員参加について

NEWS
  • 2014.7.14
    【緊急メンテナンス完了のお知らせ】

    本日、システム障害により緊急メンテナンスを実施しておりましたが完了いたしました。

    [緊急メンテナンスの時間帯]
    7/14 10:00 ~ 19:30

    当サイトの不具合により大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。何卒 ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
  • 2014.03.25
    【重要】2014年4月1日施行 消費税率改定に伴う価格改定のお知らせ

    4月1日(火)以降 出荷となるご注文分は、8%税率対象となります。伴いまして、以下のご注文時間帯にて税率が変動いたします。
    ●3月28日(金)午前10時までのご注文:税率5%
    ●3月28日(金)午前10時以降のご注文:税率8%
    お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解・ご了承賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
  • 2012.05.14
    【重要】緊急メンテナンスのお知らせ

    下記の期間におきまして緊急システムメンテナンスのためサービスを一時的に停止いたします。
    期間中のサイト閲覧、御注文、お問い合わせなどは全て使用不可となります。
     【期間】平成24年5月14日(月)12:00~14:30
    お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、
    何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2010.12.24
    GW期間中の休業日のお知らせ

    期間:2011年4月29日(金)~2011年5月5日(木)

    当店では、誠に勝手ながら上記期間は休暇をとらせて頂きます。
    ご注文は随時受け付けておりますが、発送・メール対応業務をお休みさせていただきます。
    期間中のメール・お電話でのお問い合わせにつきましては、2011年5月6日(金)以降のご対応となりますので予めご了承ください。
  • 2011.2.15
    【※重要なお知らせ※:ナカバヤシショップの積雪による配送遅延について】
    2/14(月)からの関西圏の積雪により、ナカバヤシショップの配送に影響が発生しております。
    2/15(火)までのご注文に関しましては、 通常より最大2営業日の遅延が発生する恐れが御座います。
    皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  • 2011.1.26
    2月1日(火)サーバーメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ!
    誠に勝手ながら下記時間帯におきましてサーバーメンテナンスによりサービスが一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

    時間帯:2011年2月1日(火)午前9:00~午後5:00

  • 2010.12.24
    冬期休暇のお知らせ!

    期間:2010年12月30日(木)~2011年1月3日(月)

    当店では、誠に勝手ながら上記期間は休暇をとらせて頂きます。
    ご注文は随時受け付けておりますが、発送・メール対応業務をお休みさせていただきます。
    期間中のメール・お電話でのお問い合わせにつきましては、2011年1月4日(火)以降のお返事となりますので予めご了承ください。
  • 2010.11.8
    ヤマト運輸におきまして、APEC首脳会議開催に伴い平成22年11月7日(日)~11月14日(日)の間で神奈川県の一部で配送の遅延が発生する恐れがあります。
    詳しくは各ショップのニュースをご確認くださいませ。
  • 2010.10.21
    『今、アルバムが売れる!~売れる売り場のご提案~』と『最大80%オフキャンペーン』を同時開催致しました!
    売り場のご提案では、今だけ販促セットをプレゼント中です!ぜひお見逃しなく!!
  • 2010.09.14
    ナカバヤシショップのお支払い方法に便利な代引きが追加されました!
  • 2010.08.09
    夏季休暇のお知らせ!
    期間:2010年8月12日(木)~2010年8月16日(月)

    当店では、誠に勝手ながら上記期間は休暇をとらせて頂きます。
    ご注文は随時受け付けておりますが、発送・メール対応業務をお休みさせていただきます。
    期間中のメール・お電話でのお問い合わせにつきましては、2010年8月17日(火)以降のお返事となりますので予めご了承ください。
  • 2010.5.18
    激安キャンペーンをスタートしました!
  • 2010.2.15
    DONDONオープンしました!
カレンダー

の日は、「DONDON」の業務をお休みさせて頂きます。 サービスはご利用になれます。
また、休日・配送日などは各ショップごとに異なりますので各ショップの業務日程をご確認ください。