プライバシーポリシー

フエルネット株式会社は、弊社のウェブサイトをご利用されるお客様の プライバシー・個人情報の保護に関して下記の通り方針を定め、 個人情報の適切な管理および保護をおこないます。

個人情報保護方針


基本理念

 フエルネット株式会社(以下、「当社」)は、経営理念に基づき、社会への貢献と、 お客様の信頼と期待にこたえられるストアを目指し、事業活動を展開しています。
 当社にとって個人情報は厳正に管理すべき大切な財産であり、価値創造の源泉であります。 よって、当社は「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、以下の基本方針に則り、 その遵守を通じてお客様の個人情報を保護します。

基本方針

1.当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、JISQ15001に準拠して策定した社内の「個人情報保護マネジメントシステム」を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
2.当社は、個人情報を受託業務の目的などお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱うこと遵守し、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、お預かりした個人情報は、お客様の同意または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示や提供をしません。
3.当社は、個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防のため、技術面および組織面で適切な安全管理策を講じます。
4.当社は、全従業員に個人情報保護に関する定期的な教育を実施するとともに、関連する法令及びその他の規範を遵守し、十分な注意をもって、適切に個人情報を取り扱います。
5.当社は、個人情報に関する苦情、お問い合わせ、開示等の請求については、受付窓口を設けて適切に対応します。
6.当社は、当社従業員および採用応募者の個人情報についても、適切に保護します。

個人情報の利用目的とその範囲

a.当社が収集する個人情報
  • お客様との委託契約による特殊製本・別製品等に関する業務の履行
  • 当社のサービス・商品・キャンペーン・プレゼント・催事・案内等の送付や連絡
  • 製品および関連する物品の発送業務等の履行
b.お客様より預託された個人情報
  • 受託したデータのプリントおよび関連するサービスや加工業務等の履行
  • 成果物の仕訳や発送業務及び契約に基づく関連付帯業務の履行
  • 弊社が出店しているWEB上の店舗にてご購入いただいた際に、WEB管理者を通じて提供されたお客様の個人情報を使った商品発送業務の履行
c.取引先に関する個人情報
  • 継続的な連絡や業務管理等の遂行
d.株主に関する個人情報
  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
  • 株主優待制度など各種便宜の供与
e.採用応募者および従業員に関する個人情報
  • 採用応募者への採用情報等の提供・連絡および採用選考業務等の遂行(採用後は従業員に関する個人情報として管理、不採用時は業務終了後、適切に廃棄)
  • 従業員に関する個人情報は、給与・保険等、従業員の労務管理の遂行

お客様相談窓口

電話番号:06-6786-0055
FAX番号:06-6786-0056
〒536-0005 大阪市城東区中央2丁目1番23号
平成12年5月1日制定
平成27年2月 9日最新改訂
フエルネット株式会社
代表取締役社長 植村 充

ウェブサイトから送信いただく個人情報の取扱いについて


1.個人情報収集の目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用し、目的以外には一切使用いたしません。
  • ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
  • 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • アンケートの実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
  • マーケティングデータの調査、統計、分析のため
  • 決済サービス、物流サービスの提供のため
  • 新サービス、新機能の開発のため
  • システムの維持、不具合対応のため
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

2.個人情報の管理

収集しました個人情報は厳正に管理し、漏洩・改ざん等がないよう適切に取扱います。 また、お客様の同意なしに第三者へ提供することは一切ございません。 ただし、以下の場合には、第三者に提供することがあります。
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 当社または出品者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 当社の権利行使に必要な場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

3.外部サイトについて

当社運営ウェブサイト(モバイルサイト含む)上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。 この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。 外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 第三者委託について

個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先の選定に配慮し、必要な監督を行います。 個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合には、外部委託先と委託契約を締結し、 弊社社員と同等の機密保持契約を締結、遵守させることといたします。

5.プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。 プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で公表いたします。 本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

6.個人情報提供の任意性と生じる結果

お客様が個人情報を提供されるかどうかはご本人の任意ですが、 ご提供いただけないときは当ウェブサイトのサービスを受けることができない場合があります。

7.個人情報の開示

お客様は弊社に対して、いつでも弊社が有している お客様ご本人の個人情報を開示するよう求めることができます。

8.個人情報の修正・削除

前項の開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、 お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。

9.個人情報の修正・削除の際の連絡先

前7.8.項の開示、訂正または削除を要求される場合は、 次の個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。

  • お電話の連絡先 : 06-6786-0055 (受付時間:10:00~12:00 13:00~17:00)
  • ネットでの連絡先 : https://www.fueru-dondon.jp/front/contact/
  • 書面での連絡先 : フエルネット株式会社 〒536-0005 大阪市城東区中央2丁目1番23号 個人情報保護管理者 前川希仁
※お客様へのお願い
  • 当社運営サイトでは、お客様の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。 ID・パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。
  • 当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

10.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

1.認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
2.苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
  [住所] 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
  [電話番号] 03-5860-7565,0120-700-779(フリーコール)
  [当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。]